Kontakt
Schreiben Sie uns zu allem: einer Rückerstattung, einem fehlgeschlagenen Bild, einer Frage dazu, wie die KI arbeitet, oder einer Anfrage zu Ihren Daten. Jede Nachricht wird von einem Menschen gelesen.
Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Was Sie angeben sollten
- Rückerstattung
- Die E-Mail-Adresse, mit der Sie bezahlt haben, und das ungefähre Kaufdatum. Guthabenpakete werden vollständig erstattet, solange kein Guthaben aus diesem Kauf verbraucht wurde.
- Ein Bild ist fehlgeschlagen
- Welches Werkzeug Sie verwendet haben und etwa wann. Die Originaldatei hilft, senden Sie sie aber nur, wenn Sie sich damit wohlfühlen — für die Analyse brauchen wir sie nicht.
- Ihre Daten
- Das Google-Konto, mit dem Sie sich angemeldet haben, damit wir die richtigen Datensätze finden. Gilt für Auskunft, Berichtigung, Export und Löschung.
- Alles andere
- Schreiben Sie einfach. Kein Formular, keine Ticketnummer, kein Konto erforderlich.
Richtlinien
Die Bedingungen, auf denen diese Antworten beruhen.