返金ポリシー

発効日: 2025-01-15

返金対象

購入した買い切りクレジットパックのクレジットが未消費の場合、全額返金を申請できます。返金リクエストはケースバイケースで評価されます。

部分返金

初回リリースでは部分消費済みクレジットパックの部分返金はサポートされていません。

返金処理

承認された返金は第三者の決済処理サービスを通じて処理されます。返金クレジット額は購入クレジット残高から差し引かれます(利用可能額まで)。消費済みクレジットは回復できません。

チャージバック

チャージバックが開始された場合、その注文に関連するクレジットは利用可能な購入残高から差し引かれます。将来の控除や負の残高は発生しません。

法的文書

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