환불 정책
환불 대상
구매한 일회성 크레딧 팩의 크레딧이 미사용 상태인 경우 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 환불 요청은 개별 심사됩니다.
부분 환불
초기 릴리스에서는 부분 사용된 크레딧 팩의 부분 환불은 지원되지 않습니다.
환불 처리
승인된 환불은 제3자 결제 처리 서비스를 통해 처리됩니다. 환불 크레딧은 구매 크레딧 잔액에서 차감됩니다(사용 가능액까지). 이미 소비된 크레딧은 복구할 수 없습니다.
차지백
차지백이 발생한 경우, 해당 주문과 관련된 크레딧은 사용 가능한 구매 잔액에서 차감됩니다. 향후 차감이나 마이너스 잔액은 발생하지 않습니다.